Shipping Policy

Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto días festivos).
  • Tiempo de procesamiento estándar: 1 a 2 días hábiles.
  • Los períodos de gran volumen pueden requerir tiempo adicional.

Envíos a todo el mundo

Enviamos a la mayoría de los países del mundo. La disponibilidad puede variar dependiendo de la cobertura de mensajería y las restricciones de importación locales.

Estimaciones de entrega

Los plazos de entrega varían según el destino:

Región Tiempo estimado de entrega
Reino Unido 2 a 4 días hábiles
Europa 4 a 8 días hábiles
América del norte 5 a 10 días hábiles
Asia y Oceanía 7 a 14 días hábiles
Oriente Medio 6 a 12 días hábiles
África y Sudamérica 10 a 20 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido al procesamiento de aduanas o retrasos en el servicio de mensajería.

Gastos de envío

Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra en función de:

  • Destino
  • Peso y tamaño de los artículos
  • Método de envío seleccionado

Aduanas, Aranceles e Impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a:

  • Derechos de aduana
  • Impuestos de importación
  • Tarifas de manipulación


Estos cargos están determinados por la autoridad aduanera de su país y no están incluidos en nuestros precios. Los clientes son responsables de las tarifas aplicables.

Seguimiento

Todos los pedidos internacionales incluyen seguimiento cuando esté disponible. Los detalles de seguimiento se envían por correo electrónico una vez que se envía su pedido.

Entregas fallidas

Si un paquete se devuelve debido a una dirección incorrecta, tasas aduaneras impagas o intentos fallidos de entrega, podemos reenviarlo una vez que se pague el franqueo adicional.

Artículos dañados o faltantes

Si tu pedido llega dañado o incompleto, contáctanos dentro de las 48 horas con fotos.