Return & Refund Policy

Thời hạn hoàn trả trong 30 ngày

Các mặt hàng được trả lại phải:

• Chưa sử dụng
• Còn nguyên bao bì
• Trong tình trạng có thể bán lại được
• Kèm theo bằng chứng mua hàng

• Các mặt hàng đã qua sử dụng hoặc hư hỏng
• Các mặt hàng không có bao bì gốc
• Các mặt hàng được thông quan hoặc bán cuối cùng
• Các mặt hàng bị hạn chế theo quy định vệ sinh địa phương hoặc quy định nhập khẩu

• Các mặt hàng bị lỗi hoặc không chính xác: Ciwete chi trả phí vận chuyển trả lại
• Thay đổi ý định: Khách hàng chi trả phí vận chuyển trả lại hàng

Chi phí vận chuyển trả lại hàng quốc tế có thể thay đổi đáng kể.

Sau khi hàng trả lại của bạn được nhận và kiểm tra:

• Tiền hoàn lại đã được phê duyệt sẽ được cấp cho phương thức thanh toán ban đầu của bạn
• Thời gian xử lý: 5–10 ngày làm việc
• Phí vận chuyển ban đầu sẽ không được hoàn lại trừ khi mặt hàng bị lỗi hoặc không chính xác

Chúng tôi cung cấp dịch vụ đổi hàng cho các mặt hàng bị lỗi hoặc không chính xác. Đối với các trường hợp trao đổi khác, vui lòng trả lại hàng và đặt hàng mới.