Privacy Policy

Dernière mise à jour : 31/01/2026

1. Introduction

2. Données que nous collectons

3. Comment nous utilisons vos données

4. Base juridique

5. Transferts de données internationaux

6. Partager vos données

7. Vos droits

8. Cookies

Ciwete ('nous', 'notre') s'engage à protéger vos données personnelles dans le monde entier. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez ciwete.com, quel que soit votre emplacement.

Nous pouvons collecter :

• Nom, e-mail, numéro de téléphone
• Adresse de facturation et de livraison
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des prestataires tiers)
• Historique des commandes
• Données d'utilisation et d'appareil (cookies, données analytiques, adresse IP)

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et livrer les commandes
• Fournir un support client
• Améliorer notre site Web et nos services
• Envoyer des mises à jour de commande
• Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

En tant qu'entreprise basée au Royaume-Uni, nous suivons les principes du RGPD :

• Nécessité contractuelle
• Intérêts légitimes
• Obligations légales
• Consentement

Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays.

Nous garantissons des garanties appropriées telles que :

• Clauses contractuelles types (CCS)
• Traiteurs conformes au RGPD
• Systèmes cryptés sécurisés

Nous partageons des données uniquement avec des partenaires de confiance :

• Traiteurs de paiement
• Prestataires de livraison et de logistique
• Plateformes de messagerie et de marketing
• Services d'analyse

Nous ne vendons jamais de données personnelles.

En fonction de votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de :

• Accès
• Correction
• Suppression
• Limiter le traitement
• Retirer le consentement
• Portabilité des données

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles, ou vos droits et choix concernant cette utilisation, n'hésitez pas à nous contacter par :

FusionCook Ltd
71-75
Shelton Street
Covent Garden
Londres
WC2H 9JQ
Royaume-Uni

support@ciwete.com