Politique d’expédition

Dernière mise à jour le 1 juillet 2023

Ce service d'expédition et de livraison. La politique de livraison fait partie de nos conditions d'utilisation (« Conditions ») et doit donc être lue parallèlement à nos principales conditions :
https://ciweteofficial.com/policies/terms-of-service.
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Livraison gratuite

Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour connaître les informations d'expédition souhaitées :

  • Proposez la livraison uniquement aux États-Unis.
  • Livraison gratuite pour toutes les commandes aux États-Unis
  • Les produits expédiés via le service de livraison gratuite sont normalement livrés dans les 6 à 8 jours ouvrables après avoir passé la commande.

Une adresse de livraison complète et correcte est essentielle. Une fois que votre commande a été préparée pour l'expédition ou a été expédiée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par vous (le client) ou votre agent, nous vous contacterons immédiatement pour une correction et le colis sera réexpédié moyennant des frais d'expédition supplémentaires. Vous devez inclure un numéro de téléphone de jour pour toutes les commandes. Il arrive parfois que des packages soient renvoyés à Relxtime car non livrables. Lorsque le transporteur renvoie un colis non livrable à Relxtime, veuillez contacter Relxtime pour prendre les dispositions nécessaires à la réexpédition.

Nous desservons la plupart des États de la zone continentale des États-Unis excluons les 10 États pour le moment :
  • Hawaï (HI)
  • Alaska （AK）
  • Porto Rico (PR)
  • Guam (GU)
  • Îles Vierges (VI)
  • Samoa américaines (AS)
  • Îles Mariannes du Nord (MP)
  • Palau (PW)
  • États fédérés de Micronésie (FM)
  • Îles Marshall (MH)
Revenez à mesure que nous nous étendons à davantage de régions.

 

LIVREZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?

Nous ne proposons pas de livraison internationale.


QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST RETARDÉE ?

Si la livraison est retardée pour une raison quelconque, nous vous en informerons dès que possible et vous informerons d'une date estimée révisée pour la livraison.

QUESTIONS SUR LES RETOURS ?

Si vous avez des questions sur les retours, veuillez consulter notre politique de retour : https://ciweteofficial.com/policies/refund-policy

COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?

Si vous avez d'autres questions ou commentaires, vous pouvez nous contacter par :
E-mail : service@ciweteofficial.com